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在一線抗疫的日子
2020-08-10 09:25:38    來源:人民論壇網

       自2月7日到現在,除去來單位做年報請假一周外,一直在槐蔭辦事處東楊社區從事監測體溫、排查登記、對外來人員登記檢查、代采代購物資、充值繳費、采集信息、數據統計等工作,雖然只有一個多月的堅守,但感受良多。

 
       身邊的榜樣
 
       2月上旬疫情防控形勢最嚴峻的時候,響應組織號召,我們來到社區工作隊報到。第一天的第一項任務就是在小區里樓棟里挨家挨戶登記信息、測量體溫,在家關了半個月,第一次出門,還要接觸幾百人,即使口罩、帽子、手套、眼鏡全副武裝,心里不免還是有些打鼓。正在擔心害怕的時候,一個一身運動裝,帶著口罩看似二十多歲的年輕人說到“我叫李猛,在農商行工作,等會我們入戶排查的時候,你們倆站遠點作記錄,我來給大家測體溫”。
 
       入戶排查大家很不歡迎。有的住戶說“你們別來啦,我們在家隔離的好好的,你們一來白隔離了,而且現在本來就缺口罩,你們來一次我們家就要消耗幾個”。還有些住戶,我們還在敲隔壁門,就開始在自己門外拿著消毒水一陣噴。面對住戶的各種抱怨、不理解,他都是一笑置之,每量完一戶,還要送幾句貼心的叮囑,打擾您啦,在家勤洗手、多通風,少出門、帶口罩,要買啥隨時在群里聯系我們。碰上老人,還要多詢問幾句老人身體狀況,生活狀況。同工作隊的大姐私下感慨,小李是不是在銀行做柜員的呀,這服務態度真是打著燈籠難找!
 
       通過交流和查看登記信息我們了解到李猛的愛人是武漢愛爾眼科醫院的醫護人員,疫情爆發以來一直在武漢一線工作。他一個人在家帶兩個孩子,大女兒16歲,小兒子才1歲。來社區工作,就讓大女兒在家照顧一歲的兒子。要說害怕感染,他兒子那么小,他應該最怕,但他選擇沖在最前面,我們就更沒理由退縮。
 
       除了測體溫,我們還有做到不漏一戶、不漏一人的地毯式排查登記信息,他又花時間琢磨,帶著我們設計了登記住戶基本信息的小程序和統計表格。每位住戶在小程序上接龍填寫自己的信息發給我們,對外顯示不公開,我們再匯總接龍的住戶信息,填到我們設計的統計表格,每一戶一個方格,上面注明門牌號和家庭成員基本信息。在家的住戶,格子是空白的;不在家的住戶,格子是黃色的;未裝修的,格子是紅色的,排查的時候可以直接略過。發熱病人、密切接觸者,武漢返回人員等,都是社區重點跟蹤關注對象,我們在表格上對這些重點人員用不同顏色分別標注,顏色會跟隨治療、居家隔離期滿及時調整。這樣我們在入戶排查、派送物資、查找報送信息的時候,往往都是一張表走天下,既大大提高了工作效率,又確保了工作質量。
 
       工作了一段時間后,有工作隊員隨手百度了一下,發現我們大家一直以來叫的小李、李科長、李主任原來是市農商行行長。大家都不由得感慨,職務雖然叫錯了,但是工作能力、作風真正是凸顯出來了。

       辦法總比困難多
 
       2月中旬,全市總動員,開始開展集中拉網式大排查。工作隊領導要求我們 “不漏一戶,不漏一人”。怎樣在前期排查的數據上查漏補缺?
 
       網上借鑒經驗,案例多是用晚上數燈、隔門聽動靜、門上貼封條、查看水表電表等方式,但這些方法對我們來說都不太適用。數燈的方法不夠精準,有的業主睡的早,但實際在家;隔門聽動靜,有時怕是鄰居家的動靜聲,聽不準;對前期排查不在家的住戶門上貼封條,怕住戶覺得不吉利,對我們有意見不行;查看水表電表,跟我們小區物業聯系,只能提供給我們上個月的用水量用電量,沒有及時的情況沒用。
 
       工作隊員們群策群力,針對我們遇到的實際情況,終于想到了辦法。我們現在要核實的關鍵問題是:有沒有實際在家的住戶上門排查沒開門、有通行證新增的住戶回家沒有報備的情況存在,于是我們在報經工作隊隊長于明川主任同意后,把我們前期排查的不在家住戶的房間號提供給物業,并由物業將這些住戶家停水,住戶發現家中停水聯系物業恢復供水,物業第一時間反饋給我們住戶房間號,我們再上門了解住戶具體信息,這樣,既確保了我們排查的在家住戶數據準確,又能及時掌握每天新增住戶的情況。事實證明好方法確實有好效果,一天時間我們就排查出三戶實際在家的住戶,之后新增的住戶我們也第一時間獲取了信息,再和出入卡口登記信息進行比對,真正做到“不漏一戶,不漏一人”。

       鄰里相親如家人
 
       疫情發生前,小區的住戶像其他現代高層住宅區一樣,鄰里之間都不太熟悉。但在這次疫情期間,雖然大家各自隔離在家,但卻慢慢熟悉了起來,有業主家里沒酵母了,就在群里喊一句,“誰家有多的酵母?群里立馬有人回應,雖然都是放在門口不見面的交接,但鄰里關系卻更近了一層。大家在群里互幫互助,交流廚藝,共同娛樂,共同鼓勵,一些尚未謀面的居民,在群里儼然已成為最熟悉的朋友,還相約著等疫情結束,春暖花開的時候,結伴去賞花春游。
 
       老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,除了青壯年互相幫襯,大家也一直惦念著樓里的老年居民,醫護人員的子女。一開始,我們一家一家的聯系,定菜、送菜、買藥、送物資給重點關注對象,后來微信群建好了,大家在群里互相交流、熟悉起來,獨居老人家,醫護人員的子女成了大家的重點關愛對象。無論是團購食材還是分發愛心菜,大家都會在群里專門問問他們,多放一份在他們門口。有老兩口在群里說,“我們都不曉得多少天沒定過菜了,光吃大家送我們家門口的都吃不完。”
 
       住戶對我們的態度也在一天天中發生變化,從最初的說話都“夾槍帶棒”,對我們在群里通知的注意事項,愛理不理。總是“吐槽”:菜不好,菜價高。到后來主動幫我們聯系訂購愛心菜、體溫計,拿自家推車幫我們送菜,去中小學校代領課本。一件件暖心的小事讓我們工作隊員們覺得,防疫以來,我們做的每一件事,都值了。
 
       “終有一日,疫情會成為過去時,你我熱情擁抱,見江河奔流,歲月多溫柔。” 正式上班的這段時間,對網友寫的這首詩深有感觸,帶著口罩熟悉的同事、親切的交談聲……,疫情緩解,讓這些日常中平凡的點滴變得彌足珍貴,就連窗外的滿眼綠色都讓人著迷神往,生活多美好,唯有加倍努力工作生活,才能不負流年不負韶華。(作者:孝感市委組織部 吳冬菁)  

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(責任編輯: 楊小英 )

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